МТС Premium – это платная подписка, предоставляющая доступ к различным сервисам, включая музыку, кино и эксклюзивные предложения. Если вы больше не хотите пользоваться этой услугой, ее можно отключить несколькими способами. В этой статье рассмотрим, как это сделать.
Содержание
МТС Premium – это платная подписка, предоставляющая доступ к различным сервисам, включая музыку, кино и эксклюзивные предложения. Если вы больше не хотите пользоваться этой услугой, ее можно отключить несколькими способами. В этой статье рассмотрим, как это сделать.
Способы отключения МТС Premium
МТС предлагает несколько вариантов отмены подписки, чтобы пользователи могли выбрать наиболее удобный для себя метод.
1. Через USSD-запрос
Самый быстрый способ отключения – использование USSD-команды.
- Наберите на телефоне команду: *111*1557#
- Нажмите кнопку вызова.
- Следуйте инструкциям в меню для отмены подписки.
2. Через личный кабинет или приложение "Мой МТС"
Если у вас есть доступ в личный кабинет, отключить подписку можно там.
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте login.mts.ru или в мобильном приложении "Мой МТС".
- Перейдите в раздел "Услуги" или "Мои подписки".
- Найдите МТС Premium в списке активных подписок.
- Выберите "Отключить" и подтвердите действие.
3. Через службу поддержки МТС
Если предыдущие способы не сработали, можно обратиться в поддержку.
- Позвоните по номеру 0890 (бесплатно для абонентов МТС).
- Сообщите оператору о желании отключить МТС Premium.
- Подтвердите личность, назвав паспортные данные или кодовое слово (если требуется).
4. Через SMS
Некоторые подписки можно отключить, отправив сообщение с определенным текстом.
- Отправьте SMS с текстом "СТОП" на номер 1557.
- Дождитесь подтверждения отключения.
Что делать, если подписка не отключается?
Если МТС Premium продолжает списывать деньги, попробуйте следующее:
- Проверьте, не подключена ли подписка повторно (например, через другой сервис).
- Убедитесь, что отключение прошло успешно (проверьте список услуг в личном кабинете).
- Обратитесь в службу поддержки МТС для проверки статуса подписки.
Заключение
Отключить МТС Premium можно через USSD-запрос, личный кабинет, звонок в поддержку или SMS. Если подписка не отменяется автоматически, свяжитесь с оператором для решения проблемы.