Отключение платежей и автоматических списаний в Альфа-Банке может потребоваться для прекращения нежелательных платежей или изменения финансовых привычек. Рассмотрим все доступные способы управления платежами.
Содержание
Отключение платежей и автоматических списаний в Альфа-Банке может потребоваться для прекращения нежелательных платежей или изменения финансовых привычек. Рассмотрим все доступные способы управления платежами.
Способы отключения платежей
- Отмена автоплатежей
- Блокировка карты
- Отзыв разрешения на списание
- Изменение лимитов
1. Отмена автоплатежей в приложении
Шаг 1 | Откройте приложение Альфа-Банк Онлайн |
Шаг 2 | Перейдите в раздел "Платежи" |
Шаг 3 | Выберите "Автоплатежи" |
Шаг 4 | Найдите нужный платеж и отмените его |
Полная блокировка карты
2. Временная блокировка карты
- Войдите в мобильное приложение
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Заблокировать карту"
- Выберите "Временная блокировка"
- Подтвердите действие
3. Постоянная блокировка карты
- Позвоните по телефону 8-800-200-00-00
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Подтвердите блокировку через оператора
- Уничтожьте физическую карту (при наличии)
Отзыв разрешения на списание
Для онлайн-сервисов | Отмените подписку в личном кабинете сервиса |
Для физических организаций | Напишите заявление об отказе от услуги |
Для международных платежей | Оформите запрет на международные операции в приложении |
4. Настройка лимитов платежей
- Откройте настройки карты в приложении
- Выберите "Лимиты и ограничения"
- Установите суточный лимит на 0 рублей
- Отключите онлайн-платежи при необходимости
- Сохраните изменения
Если платеж уже совершен
- Оспорьте платеж в течение 120 дней
- Подайте заявление на чарджбэк
- Обратитесь в службу поддержки сервиса
- Сохраните все подтверждающие документы
5. Обращение в банк для отмены платежа
Телефон | 8-800-200-00-00 |
Отделение | С паспортом и данными о платеже |
Онлайн-чат | В мобильном приложении |
После отключения платежей рекомендуется проверить отсутствие новых списаний в течение нескольких дней и при необходимости обратиться в банк повторно.