Отключение платежей и автоматических списаний в Альфа-Банке может потребоваться для прекращения нежелательных платежей или изменения финансовых привычек. Рассмотрим все доступные способы управления платежами.

Содержание

Отключение платежей и автоматических списаний в Альфа-Банке может потребоваться для прекращения нежелательных платежей или изменения финансовых привычек. Рассмотрим все доступные способы управления платежами.

Способы отключения платежей

  • Отмена автоплатежей
  • Блокировка карты
  • Отзыв разрешения на списание
  • Изменение лимитов

1. Отмена автоплатежей в приложении

Шаг 1Откройте приложение Альфа-Банк Онлайн
Шаг 2Перейдите в раздел "Платежи"
Шаг 3Выберите "Автоплатежи"
Шаг 4Найдите нужный платеж и отмените его

Полная блокировка карты

2. Временная блокировка карты

  1. Войдите в мобильное приложение
  2. Выберите нужную карту
  3. Нажмите "Заблокировать карту"
  4. Выберите "Временная блокировка"
  5. Подтвердите действие

3. Постоянная блокировка карты

  • Позвоните по телефону 8-800-200-00-00
  • Следуйте инструкциям автоответчика
  • Подтвердите блокировку через оператора
  • Уничтожьте физическую карту (при наличии)

Отзыв разрешения на списание

Для онлайн-сервисовОтмените подписку в личном кабинете сервиса
Для физических организацийНапишите заявление об отказе от услуги
Для международных платежейОформите запрет на международные операции в приложении

4. Настройка лимитов платежей

  1. Откройте настройки карты в приложении
  2. Выберите "Лимиты и ограничения"
  3. Установите суточный лимит на 0 рублей
  4. Отключите онлайн-платежи при необходимости
  5. Сохраните изменения

Если платеж уже совершен

  • Оспорьте платеж в течение 120 дней
  • Подайте заявление на чарджбэк
  • Обратитесь в службу поддержки сервиса
  • Сохраните все подтверждающие документы

5. Обращение в банк для отмены платежа

Телефон8-800-200-00-00
ОтделениеС паспортом и данными о платеже
Онлайн-чатВ мобильном приложении

После отключения платежей рекомендуется проверить отсутствие новых списаний в течение нескольких дней и при необходимости обратиться в банк повторно.

Другие статьи

Как восстановить или заменить СНИЛС и прочее