Управление уведомлениями от маркетплейса Wildberries позволяет сократить количество нежелательных сообщений. Рассмотрим способы отключения различных типов оповещений.
Содержание
Типы уведомлений Wildberries
- Рекламные рассылки
- Оповещения о статусе заказа
- Уведомления о скидках и акциях
- Сообщения от продавцов
Отключение в мобильном приложении
| Шаг 1 | Откройте приложение Wildberries |
| Шаг 2 | Перейдите в "Профиль" |
| Шаг 3 | Выберите "Настройки уведомлений" |
| Шаг 4 | Отключите ненужные типы оповещений |
Отключение SMS-рассылки
- Найдите в SMS номер отправителя
- Ответьте STOP или ОТПИСКА
- Или позвоните в поддержку по номеру 8-800-600-61-62
- Попросите отключить SMS-рассылку
Отключение email-уведомлений
| Способ 1 | Через ссылку "Отписаться" в письме |
| Способ 2 | В личном кабинете на сайте |
| Способ 3 | Написав в поддержку |
Отключение push-уведомлений
- На Android: Настройки - Уведомления - Wildberries
- На iOS: Настройки - Уведомления - Wildberries
- В самом приложении: Профиль - Настройки
- Полное отключение через системные настройки
Особенности отключения по типам
- Рекламные - отключаются отдельно
- О заказах - рекомендуем оставить основные
- От продавцов - настройки в карточке товара
- Системные - отключаются только через поддержку
Что делать если уведомления продолжают приходить
| Проблема | Решение |
| Не сохраняются настройки | Обновить приложение |
| Приходят старые уведомления | Очистить кеш приложения |
| Технические сбои | Обратиться в поддержку |
Временное отключение уведомлений
- Использовать режим "Не беспокоить"
- Отключить на определенный срок
- Настроить бесшумный режим
- Заблокировать конкретные номера
