Мобильное приложение Халык Банк предоставляет клиентам удобный доступ к банковским услугам через смартфон. В этой статье рассмотрим основные функции и особенности работы с приложением.
Содержание
Установка и регистрация
Требования к устройству:
| Платформа | Минимальная версия |
| Android | 6.0 и выше |
| iOS | 12.0 и выше |
Процесс установки:
- Откройте App Store или Google Play
- Введите в поиске "Халык Банк"
- Скачайте официальное приложение
- Запустите приложение после установки
Вход в приложение
- По логину и паролю
- Через Face ID/Touch ID
- С помощью SMS-кода
- Через цифровую подпись
Основные функции
| Функция | Описание |
| Просмотр баланса | Текущие остатки по всем счетам |
| Переводы | Между своими счетами и на другие карты |
| Оплата услуг | Коммунальные платежи, налоги, штрафы |
| Блокировка карты | При утере или краже |
Безопасность
Рекомендации по защите:
- Не сообщайте никому коды из SMS
- Используйте сложный пароль
- Включите двухфакторную аутентификацию
- Регулярно обновляйте приложение
Решение проблем
Если приложение не работает:
- Проверьте подключение к интернету
- Перезагрузите устройство
- Обновите приложение
- Очистите кэш приложения
Если забыли пароль:
- Воспользуйтесь функцией восстановления
- Обратитесь в контакт-центр банка
- Посетите отделение с документом
Дополнительные возможности
- Открытие вкладов и счетов
- Оформление кредитов
- Инвестиционные продукты
- Страховые услуги
Контакты поддержки
| Способ связи | Контакты |
| Телефон | 8 800 080 7777 |
| Чат в приложении | Раздел "Помощь" |
| Электронная почта | info@halykbank.kz |
