Почему из корзины «Золотого Яблока» удаляются товары

Основные причины исчезновения товаров из корзины

Покупатели интернет-магазина «Золотое Яблоко» иногда сталкиваются с ситуацией, когда добавленные в корзину товары пропадают. Это может происходить по нескольким объективным причинам.

1. Изменение наличия товара

• Товар закончился на складе
• Изменение остатков в реальном времени
• Одновременный заказ товара другими покупателями

2. Ограничения по времени хранения корзины

Технические причины

1. Проблемы с авторизацией

При выходе из учетной записи корзина может обнуляться. Для сохранения товаров:

1. Всегда авторизуйтесь перед добавлением в корзину
2. Используйте постоянный браузер
3. Не очищайте cookies сайта

2. Обновление цен и акций

• Изменение цены товара
• Завершение акционного периода
• Изменение условий промо-предложения

Как предотвратить исчезновение товаров

Рекомендации покупателям

• Оформляйте заказ сразу после добавления товаров
• Проверяйте корзину перед оплатой
• Используйте функцию «Отложить» для важных позиций
• Подпишитесь на уведомления о появлении в наличии

Что делать, если товары пропали

1. Проверьте наличие товара на сайте
2. Обновите страницу корзины
3. Обратитесь в службу поддержки через онлайн-чат
4. Попробуйте добавить товар снова

Политика магазина по резервированию товаров

«Золотое Яблоко» применяет следующие правила резерва:

Частые вопросы

Можно ли восстановить удаленные из корзины товары?

Нет, система не сохраняет историю корзины. Товары нужно добавлять заново.

Почему акционные товары удаляются быстрее?

Это связано с высоким спросом и ограниченным количеством товаров по акции.

Как узнать, что товар скоро исчезнет из корзины?

Рядом с такими товарами появляется предупреждающая отметка.