Услуга "Определитель номера" позволяет видеть телефонные номера входящих вызовов. Если услуга перестала работать, ее можно восстановить несколькими способами.

Содержание

Услуга "Определитель номера" позволяет видеть телефонные номера входящих вызовов. Если услуга перестала работать, ее можно восстановить несколькими способами.

Способы восстановления услуги

1. Через USSD-команды

Активация базового определителя*111*6#
Подключение "СуперАОН"*111*59#
Проверка статуса услуги*111*6*1#

2. Через мобильное приложение

  1. Откройте приложение "Мой МТС"
  2. Перейдите в раздел "Услуги"
  3. Найдите "Определитель номера"
  4. Нажмите "Подключить"

Проверка и устранение проблем

Почему может не работать определитель

  • Недостаточно средств на счете
  • Услуга временно отключена
  • Технические проблемы у оператора
  • Некорректные настройки телефона

Решение распространенных проблем

ПроблемаРешение
Услуга активна, но не работаетПроверить настройки отображения номера в телефоне
Нет доступа к услугеПополнить баланс, проверить подключение услуги
Определяются не все номераПодключить услугу "СуперАОН" за дополнительную плату

Тарифы и условия

Стоимость услуг

  • Базовый определитель - от 0 руб./день
  • "СуперАОН" - от 2 руб./день
  • Определение скрытых номеров - от 5 руб./день

Важные условия

  1. Услуга доступна на всех тарифах МТС
  2. Для работы требуется положительный баланс
  3. Некоторые номера могут определяться не полностью
  4. Для корпоративных клиентов условия могут отличаться

Дополнительные возможности

Управление услугой

Отключение услуги*111*6*0#
Изменение настроек*111*6*2#
Помощь по услуге*111*6*3#

Контакты поддержки

  • Горячая линия: 0890 (для абонентов МТС)
  • Сайт: mts.ru (раздел "Поддержка")
  • Чат в мобильном приложении "Мой МТС"

Другие статьи

Как восстановить или заменить СНИЛС и прочее