Услуга "Определитель номера" позволяет видеть телефонные номера входящих вызовов. Если услуга перестала работать, ее можно восстановить несколькими способами.
Содержание
Способы восстановления услуги
Через USSD-команды
| Активация базового определителя | *111*6# |
| Подключение "СуперАОН" | *111*59# |
| Проверка статуса услуги | *111*6*1# |
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите "Определитель номера"
- Нажмите "Подключить"
Проверка и устранение проблем
Почему может не работать определитель
- Недостаточно средств на счете
- Услуга временно отключена
- Технические проблемы у оператора
- Некорректные настройки телефона
Решение распространенных проблем
| Проблема | Решение |
| Услуга активна, но не работает | Проверить настройки отображения номера в телефоне |
| Нет доступа к услуге | Пополнить баланс, проверить подключение услуги |
| Определяются не все номера | Подключить услугу "СуперАОН" за дополнительную плату |
Тарифы и условия
Стоимость услуг
- Базовый определитель - от 0 руб./день
- "СуперАОН" - от 2 руб./день
- Определение скрытых номеров - от 5 руб./день
Важные условия
- Услуга доступна на всех тарифах МТС
- Для работы требуется положительный баланс
- Некоторые номера могут определяться не полностью
- Для корпоративных клиентов условия могут отличаться
Дополнительные возможности
Управление услугой
| Отключение услуги | *111*6*0# |
| Изменение настроек | *111*6*2# |
| Помощь по услуге | *111*6*3# |
Контакты поддержки
- Горячая линия: 0890 (для абонентов МТС)
- Сайт: mts.ru (раздел "Поддержка")
- Чат в мобильном приложении "Мой МТС"
