Скрытые вклады в Сбербанке - это депозиты, временно удаленные из основного списка для удобства клиента. Рассмотрим способы их восстановления в интерфейсе банка.

Содержание

Скрытые вклады в Сбербанке - это депозиты, временно удаленные из основного списка для удобства клиента. Рассмотрим способы их восстановления в интерфейсе банка.

1. Причины скрытия вкладов

СитуацияОписание
Самостоятельное скрытиеКлиент временно убрал вклад из видимости
Автоматическое скрытиеИстечение срока действия депозита
Технические причиныОшибки в системе интернет-банка

2. Восстановление через Сбербанк Онлайн

2.1. На компьютере

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете
  2. Перейдите в раздел "Вклады и счета"
  3. Нажмите "Настройки отображения"
  4. Выберите "Показать скрытые продукты"
  5. Отметьте нужные вклады и сохраните изменения

2.2. В мобильном приложении

  • Откройте приложение и войдите в аккаунт
  • Тапните по иконке меню в верхнем углу
  • Выберите "Настройки отображения"
  • Активируйте опцию "Показать скрытые"
  • Подтвердите действие

3. Альтернативные способы восстановления

3.1. Через контактный центр

Способ связиДействия
Телефон 900Назовите оператору номер карты и кодовое слово
Чат в приложенииЗапросите список всех ваших продуктов

3.2. В отделении банка

  • Посетите любое отделение Сбербанка
  • Предъявите паспорт и карту
  • Запросите полную выписку по счетам
  • Попросите сотрудника восстановить отображение вклада

4. Если вклад не отображается

4.1. Возможные причины

  • Истек срок действия депозитного договора
  • Вклад был закрыт или переоформлен
  • Технический сбой в системе банка
  • Ошибка при вводе данных для входа

4.2. Действия при проблемах

  1. Проверьте правильность ввода логина/пароля
  2. Обновите приложение или очистите кеш браузера
  3. Запросите выписку по всем счетам в отделении
  4. Обратитесь в службу поддержки при подозрении на ошибку

Важно:

Скрытие вклада не влияет на его условия и начисление процентов. Все ваши средства остаются в безопасности и доступны для операций через отделение банка даже при отсутствии в онлайн-интерфейсе.

Другие статьи

Как восстановить или заменить СНИЛС и прочее