Смена номера телефона в аккаунте Dodo Pizza необходима при утере SIM-карты или смене оператора. Рассмотрим все доступные способы обновления контактных данных.
Содержание
Смена номера телефона в аккаунте Dodo Pizza необходима при утере SIM-карты или смене оператора. Рассмотрим все доступные способы обновления контактных данных.
Способы изменения номера телефона
| Метод | Инструкция | Время обработки |
| Через приложение | Настройки профиля → Изменить телефон | Мгновенно |
| На сайте | Личный кабинет → Контактные данные | Мгновенно |
| Через поддержку | Письмо на support@dodopizza.com | 1-3 рабочих дня |
Пошаговая инструкция в приложении
- Откройте приложение Dodo Pizza
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки аккаунта"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите SMS-кодом
- Сохраните изменения
Что делать при проблемах
- Если SMS не приходит - проверьте правильность номера
- При ошибке привязки - перезагрузите приложение
- Если номер уже используется - обратитесь в поддержку
- При утере доступа к старому номеру - подготовьте документы
Требования к новому номеру
| Параметр | Условие |
| Формат | Действующий российский номер |
| Подтверждение | SMS-код обязателен |
| Ограничения | Не более 5 изменений в месяц |
Важная информация
После смены номера все текущие заказы останутся привязанными к старому номеру. Бонусы и история заказов автоматически перенесутся на новый аккаунт после подтверждения.
