Абоненты МТС могут сохранить неиспользованные минуты, SMS и интернет-трафик при переходе на новый тариф или продлении текущего. Рассмотрим доступные способы сохранения остатков.
Содержание
Абоненты МТС могут сохранить неиспользованные минуты, SMS и интернет-трафик при переходе на новый тариф или продлении текущего. Рассмотрим доступные способы сохранения остатков.
Основные способы сохранения остатков
1. Автоматическое сохранение при переходе на аналогичный тариф
- Остатки сохраняются при переходе между тарифами одной линейки
- Действует для тарифных планов "Smart" и "Ultra"
- Необходимо подключить новый тариф до окончания расчетного периода
2. Использование услуги "Запасной трафик"
| Условия | Возможности |
| Активация через *111*747# | Сохранение до 10 ГБ интернета |
| Стоимость 0 руб. | Хранение до 30 дней |
Пошаговая инструкция
Сохранение интернет-трафика
- Проверьте остатки через USSD-команду *100*4#
- Активируйте услугу "Запасной трафик" (*111*747#)
- Подключите новый тарифный план
- Восстановите трафик через команду *111*748#
Сохранение минут и SMS
- Переходите на новый тариф в тот же день, когда заканчивается старый
- Выбирайте тариф с аналогичными или большими объемами услуг
- Используйте функцию "Продлить тариф" в приложении "Мой МТС"
Важные ограничения
| Тип остатков | Условия сохранения |
| Интернет | До 10 ГБ, не более 30 дней |
| Минуты | Только при переходе на аналогичный тариф |
| SMS | Не сохраняются при смене тарифа |
Рекомендации
- Планируйте смену тарифа за 1-2 дня до окончания расчетного периода
- Проверяйте актуальные условия сохранения остатков на сайте mts.ru
- Используйте мобильное приложение для удобного управления тарифом
Если остатки не сохранились
- Проверьте, поддерживает ли новый тариф сохранение остатков
- Убедитесь, что не был превышен срок хранения
- Обратитесь в службу поддержки по номеру 0890
