Как пользоваться Ozon Box

Ozon Box - это автоматизированные пункты выдачи заказов, доступные для получения покупок в любое время. Рассмотрим полный процесс использования этих терминалов.

Что такое Ozon Box

• Автоматизированный терминал для выдачи заказов
• Круглосуточный доступ без выходных
• Возможность оплаты картой при получении
• Гибкая система хранения заказов

Как найти Ozon Box

На сайте Ozon:

1. Добавьте товары в корзину
2. Перейдите к оформлению заказа
3. Выберите "Постамат Ozon" в способах доставки
4. Найдите ближайший терминал на карте

В мобильном приложении:

Процесс получения заказа

1. Дождитесь уведомления о готовности заказа
2. Подойдите к выбранному Ozon Box
3. На сенсорном экране выберите "Получить заказ"
4. Отсканируйте QR-код из SMS или приложения
5. Оплатите заказ картой (если не оплачен)
6. Заберите посылку из открывшейся ячейки

Сроки хранения заказа

Тип заказа	Срок хранения
Оплаченный	7 дней с момента поступления
С оплакой при получении	3 дня с момента поступления

Возврат товара через Ozon Box

• Выберите "Возврат товаров" в меню терминала
• Отсканируйте QR-код из личного кабинета
• Поместите товар в открывшуюся ячейку
• Дождитесь подтверждения приема
• Получите уведомление о возврате средств

Преимущества Ozon Box

1. Круглосуточный доступ без очередей
2. Быстрое получение за 1-2 минуты
3. Возможность примерки перед оплатой
4. Безопасное хранение заказов
5. Удобная система возвратов

Частые вопросы

Что делать, если терминал не открывается?

Проверьте соединение с интернетом, перезагрузите страницу в приложении или обратитесь в поддержку.

Можно ли продлить срок хранения?

Нет, но можно оформить повторную доставку в тот же Ozon Box.

Как оплатить заказ в терминале?

Приложите банковскую карту к считывателю после сканирования QR-кода.