Отказ от платных подписок и сервисов ВТБ можно осуществить несколькими способами. Рассмотрим процедуру отключения различных видов подписок.
Содержание
Отказ от платных подписок и сервисов ВТБ можно осуществить несколькими способами. Рассмотрим процедуру отключения различных видов подписок.
Способы отключения подписки
1. Через мобильное приложение ВТБ
- Откройте приложение ВТБ и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Подписки и сервисы"
- Выберите подписку, которую хотите отключить
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите отказ через SMS или биометрию
2. Через интернет-банк
| Шаг | Действие |
| 1 | Войдите в личный кабинет на сайте online.vtb.ru |
| 2 | Перейдите в раздел "Платежи и переводы" |
| 3 | Откройте вкладку "Мои подписки" |
| 4 | Найдите нужную подписку и нажмите "Отменить" |
Отказ через контактный центр
- Позвоните по номеру 8 800 100-24-24
- Следуйте голосовым подсказкам или дождитесь оператора
- Назовите номер карты, к которой подключена подписка
- Пройдите идентификацию
- Попросите отключить подписку
Типы подписок и особенности отмены
| Тип подписки | Срок отключения |
| Страховые продукты | До 14 дней с момента подключения - полный возврат |
| Премиум-сервисы | Действует до конца оплаченного периода |
| Информационные рассылки | Отключается моментально |
Что проверить после отмены
- Отсутствие списаний в выписке по карте
- Исчезновение подписки из списка активных
- Получение подтверждения об отмене на email
- Возможность вернуть средства при досрочном отказе
Рекомендации
- Сохраняйте подтверждения об отказе
- Проверяйте список подписок раз в месяц
- Внимательно читайте условия перед подключением
- При спорных списаниях обращайтесь в поддержку
