Ситуация | Последствия |
Ошибка обнаружена сразу | Возможность вернуться и оплатить |
Факт установлен позже | Риск административной ответственности |
Технический сбой | Необходимость подтвердить оплату |
- Вернитесь к кассе самообслуживания
- Сообщите о ситуации сотруднику магазина
- Произведите оплату за товары
- Сохраните чек об оплате
Действие | Описание |
Обращение в магазин | Сообщите о ситуации администрации |
Добровольная компенсация | Предложите оплатить стоимость товаров |
- Административная ответственность (штраф)
- Возмещение стоимости товара в пятикратном размере
- Возможность уголовной ответственности при крупном ущербе
- Запрет на посещение магазина
Метод | Описание |
Видеонаблюдение | Анализ записей с камер |
Чек-листы | Проверка соответствия товаров и чеков |
RFID-метки | Электронные метки на товарах |
Важная информация:
Большинство магазинов лояльно относятся к случайным ошибкам покупателей, если ситуация разрешается добровольно. Рекомендуется всегда проверять наличие чека после оплаты и убеждаться, что все товары были отсканированы системой.