| Характеристика | Описание |
| Местонахождение товара | В пути между складом и пунктом выдачи или адресом получателя |
| Ответственность | Перешла к транспортной компании или курьерской службе |
| Возможности получателя | Отслеживание перемещения посылки |
- Сортировка в логистическом центре
- Транспортировка до региона получателя
- Доставка в пункт выдачи или адрес получателя
- Уведомление о прибытии
- Внутри города: 1-2 рабочих дня
- По региону: 2-5 рабочих дней
- Межрегиональная доставка: 3-10 рабочих дней
- Международные отправления: 7-30 рабочих дней
| Способ | Инструкция |
| Трек-номер | Ввести на сайте транспортной компании |
| Личный кабинет | Проверить в аккаунте на сайте магазина |
| Мобильное приложение | Установить приложение курьерской службы |
- Подождать 1-3 рабочих дня (возможны задержки)
- Проверить актуальность информации на сайте перевозчика
- Связаться с продавцом для уточнения
- Обратиться в службу поддержки транспортной компании
- "В пути" - товар транспортируется
- "Прибыл в сортировочный центр" - промежуточная точка
- "На доставке" - курьер везет получателю
- "Готов к выдаче" - доступен в пункте самовывоза
| Сторона | Обязанности |
| Продавец | Контроль процесса доставки |
| Перевозчик | Сохранность и своевременная доставка |
| Получатель | Принять посылку в установленные сроки |
Статус "Передан в доставку" свидетельствует о том, что процесс отправки товара покупателю начался. После этого этапа посылка проходит через ряд логистических операций, которые можно отслеживать по предоставленному трек-номеру. Понимание значения этого статуса помогает правильно спланировать время получения заказа.
