Программа лояльности "Газпром Бонус" позволяет накапливать и тратить баллы при покупке топлива. Если вам необходимо удалить свой аккаунт, следуйте представленной инструкции.
Содержание
Программа лояльности "Газпром Бонус" позволяет накапливать и тратить баллы при покупке топлива. Если вам необходимо удалить свой аккаунт, следуйте представленной инструкции.
1. Подготовка к удалению аккаунта
1.1. Что нужно знать перед удалением
- Удаление аккаунта невозможно отменить
- Все накопленные баллы будут аннулированы
- Персональные данные удаляются из системы
- Привязанные карты отвязываются
1.2. Рекомендуемые действия перед удалением
| Действие | Причина |
| Потратьте имеющиеся баллы | После удаления восстановить их будет невозможно |
| Сохраните историю операций | Для возможного налогового учета |
2. Способы удаления аккаунта
2.1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте gazprombonus.ru
- Перейдите в раздел "Настройки профиля"
- Найдите пункт "Удаление аккаунта"
- Подтвердите свое решение
- Введите код подтверждения из SMS
2.2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Газпром Бонус"
- Зайдите в меню профиля
- Выберите "Настройки учетной записи"
- Нажмите "Удалить аккаунт"
- Подтвердите действие
2.3. Через обращение в поддержку
- Напишите письмо на support@gazprombonus.ru
- Укажите в теме "Удаление аккаунта"
- Приложите копию паспорта (страница с фото)
- Дождитесь ответа специалиста
3. Сроки обработки запроса
| Способ удаления | Срок выполнения |
| Через личный кабинет | Мгновенно |
| Через мобильное приложение | Мгновенно |
| Через поддержку | 3-5 рабочих дней |
4. Последствия удаления аккаунта
- Невозможность восстановления данных
- Потеря всех накопленных баллов
- Удаление истории транзакций
- Прекращение участия в программе лояльности
5. Частые вопросы
5.1. Можно ли временно деактивировать аккаунт?
Нет, программа "Газпром Бонус" не предусматривает временной деактивации. Доступна только полное удаление учетной записи.
5.2. Что делать, если забыл пароль и хочет удалить аккаунт?
Восстановите доступ через функцию "Забыли пароль" или обратитесь в поддержку с запросом на удаление.
5.3. Можно ли создать новый аккаунт после удаления?
Да, но потребуется новая регистрация с другим номером телефона. Баллы с предыдущего аккаунта восстановить не получится.
6. Альтернативы удалению
| Вариант | Описание |
| Отключение уведомлений | Можно настроить в профиле |
| Отвязка карт | Сохранит аккаунт, но прекратит накопление баллов |
Удаление аккаунта в "Газпром Бонус" - окончательное решение. Убедитесь, что вы сохранили нужную информацию и потратили все бонусные баллы перед выполнением этой операции.
