Программа лояльности "Газпром Бонус" позволяет накапливать и тратить баллы при покупке топлива. Если вам необходимо удалить свой аккаунт, следуйте представленной инструкции.
Содержание
Подготовка к удалению аккаунта
Что нужно знать перед удалением
- Удаление аккаунта невозможно отменить
- Все накопленные баллы будут аннулированы
- Персональные данные удаляются из системы
- Привязанные карты отвязываются
Рекомендуемые действия перед удалением
| Действие | Причина |
| Потратьте имеющиеся баллы | После удаления восстановить их будет невозможно |
| Сохраните историю операций | Для возможного налогового учета |
Способы удаления аккаунта
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте gazprombonus.ru
- Перейдите в раздел "Настройки профиля"
- Найдите пункт "Удаление аккаунта"
- Подтвердите свое решение
- Введите код подтверждения из SMS
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Газпром Бонус"
- Зайдите в меню профиля
- Выберите "Настройки учетной записи"
- Нажмите "Удалить аккаунт"
- Подтвердите действие
Через обращение в поддержку
- Напишите письмо на support@gazprombonus.ru
- Укажите в теме "Удаление аккаунта"
- Приложите копию паспорта (страница с фото)
- Дождитесь ответа специалиста
Сроки обработки запроса
| Способ удаления | Срок выполнения |
| Через личный кабинет | Мгновенно |
| Через мобильное приложение | Мгновенно |
| Через поддержку | 3-5 рабочих дней |
Последствия удаления аккаунта
- Невозможность восстановления данных
- Потеря всех накопленных баллов
- Удаление истории транзакций
- Прекращение участия в программе лояльности
Частые вопросы
Можно ли временно деактивировать аккаунт?
Нет, программа "Газпром Бонус" не предусматривает временной деактивации. Доступна только полное удаление учетной записи.
Что делать, если забыл пароль и хочет удалить аккаунт?
Восстановите доступ через функцию "Забыли пароль" или обратитесь в поддержку с запросом на удаление.
Можно ли создать новый аккаунт после удаления?
Да, но потребуется новая регистрация с другим номером телефона. Баллы с предыдущего аккаунта восстановить не получится.
Альтернативы удалению
| Вариант | Описание |
| Отключение уведомлений | Можно настроить в профиле |
| Отвязка карт | Сохранит аккаунт, но прекратит накопление баллов |
Удаление аккаунта в "Газпром Бонус" - окончательное решение. Убедитесь, что вы сохранили нужную информацию и потратили все бонусные баллы перед выполнением этой операции.
