Документы необходимо подать в течение:
Содержание
1. Действия непосредственно после ДТП
- Остановите транспортное средство и включите аварийную сигнализацию
- Установите знак аварийной остановки
- Вызовите сотрудников ГИБДД, если есть пострадавшие или разногласия
- Зафиксируйте обстоятельства ДТП с помощью фото- и видеосъемки
- Соберите контактные данные свидетелей
2. Правильное оформление документов
2.1. Обязательные документы
- Справка о ДТП (форма 748)
- Протокол об административном правонарушении
- Постановление по делу об АПН или определение об отказе
- Извещение о ДТП (если оформлялось по европротоколу)
2.2. Дополнительные доказательства
Доказательство | Значение |
Фото- и видеоматериалы | Фиксация положения ТС, повреждений, дорожных условий |
Записи с видеорегистраторов | Подтверждение обстоятельств ДТП |
Заключение независимого эксперта | Доказательство размера ущерба |
3. Оценка ущерба
3.1. Страховой осмотр
- Подайте заявление в страховую компанию виновника
- Предоставьте автомобиль для осмотра в назначенное время
- Проверьте составленный акт осмотра перед подписанием
3.2. Независимая экспертиза
- Проводится за ваш счет, но расходы можно взыскать
- Эксперт должен иметь соответствующую лицензию
- Страховая обязана учесть заключение при расхождении оценок
4. Подача документов в страховую компанию
4.1. Основной пакет документов
- Заявление о страховой выплате
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
- Документы на автомобиль (ПТС, СТС)
- Реквизиты для перечисления выплаты
4.2. Сроки подачи
Документы необходимо подать в течение:
- 5 рабочих дней - при оформлении европротокола
- 15 рабочих дней - в остальных случаях
5. Как увеличить размер выплаты
5.1. Доказательство дополнительных расходов
- Эвакуация автомобиля с места ДТП
- Хранение поврежденного транспортного средства
- Утрата товарной стоимости (УТС)
5.2. Обжалование размера выплаты
- Получите письменный отказ или заниженную оценку
- Проведите независимую экспертизу
- Направьте претензию страховой компании
- Обратитесь в суд при необходимости
6. Сроки получения выплаты
Действие | Срок |
Рассмотрение заявления | 20 календарных дней |
Выплата после положительного решения | 5 рабочих дней |
7. Что делать при отказе в выплате
- Запросите письменный мотивированный отказ
- Подайте досудебную претензию
- Обратитесь в Центральный Банк РФ
- Подайте исковое заявление в суд