Документы необходимо подать в течение:

Содержание

1. Действия непосредственно после ДТП

  1. Остановите транспортное средство и включите аварийную сигнализацию
  2. Установите знак аварийной остановки
  3. Вызовите сотрудников ГИБДД, если есть пострадавшие или разногласия
  4. Зафиксируйте обстоятельства ДТП с помощью фото- и видеосъемки
  5. Соберите контактные данные свидетелей

2. Правильное оформление документов

2.1. Обязательные документы

  • Справка о ДТП (форма 748)
  • Протокол об административном правонарушении
  • Постановление по делу об АПН или определение об отказе
  • Извещение о ДТП (если оформлялось по европротоколу)

2.2. Дополнительные доказательства

ДоказательствоЗначение
Фото- и видеоматериалыФиксация положения ТС, повреждений, дорожных условий
Записи с видеорегистраторовПодтверждение обстоятельств ДТП
Заключение независимого экспертаДоказательство размера ущерба

3. Оценка ущерба

3.1. Страховой осмотр

  1. Подайте заявление в страховую компанию виновника
  2. Предоставьте автомобиль для осмотра в назначенное время
  3. Проверьте составленный акт осмотра перед подписанием

3.2. Независимая экспертиза

  • Проводится за ваш счет, но расходы можно взыскать
  • Эксперт должен иметь соответствующую лицензию
  • Страховая обязана учесть заключение при расхождении оценок

4. Подача документов в страховую компанию

4.1. Основной пакет документов

  • Заявление о страховой выплате
  • Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
  • Документы на автомобиль (ПТС, СТС)
  • Реквизиты для перечисления выплаты

4.2. Сроки подачи

Документы необходимо подать в течение:

  • 5 рабочих дней - при оформлении европротокола
  • 15 рабочих дней - в остальных случаях

5. Как увеличить размер выплаты

5.1. Доказательство дополнительных расходов

  • Эвакуация автомобиля с места ДТП
  • Хранение поврежденного транспортного средства
  • Утрата товарной стоимости (УТС)

5.2. Обжалование размера выплаты

  1. Получите письменный отказ или заниженную оценку
  2. Проведите независимую экспертизу
  3. Направьте претензию страховой компании
  4. Обратитесь в суд при необходимости

6. Сроки получения выплаты

ДействиеСрок
Рассмотрение заявления20 календарных дней
Выплата после положительного решения5 рабочих дней

7. Что делать при отказе в выплате

  • Запросите письменный мотивированный отказ
  • Подайте досудебную претензию
  • Обратитесь в Центральный Банк РФ
  • Подайте исковое заявление в суд

Другие статьи

Как восстановить или заменить СНИЛС и прочее