Подарочные сертификаты Ozon предоставляют удобный способ оплаты покупок на маркетплейсе. Рассмотрим пошаговый процесс использования сертификата для полной или частичной оплаты заказа.
Содержание
Подготовка к оплате сертификатом
Проверка сертификата
- Убедитесь, что сертификат действителен (срок годности)
- Проверьте номинал сертификата
- Уточните возможные ограничения по использованию
Особенности сертификатов Ozon
| Тип сертификата | Условия использования |
| Электронный | Код из 16 цифр, приходит на email |
| Пластиковая карта | Физический носитель с защитным слоем |
Пошаговая инструкция по оплате
Добавление сертификата в профиль
- Авторизуйтесь в личном кабинете Ozon
- Перейдите в раздел "Баланс и сертификаты"
- Выберите "Добавить сертификат"
- Введите 16-значный код и нажмите "Применить"
Использование при оформлении заказа
- Добавьте товары в корзину
- Перейдите к оформлению заказа
- В разделе оплаты выберите "Оплатить сертификатом"
- Укажите сумму списания (полную или частичную)
Варианты оплаты сертификатом
Полная оплата заказа
| Условие | Действия |
| Сумма заказа ≤ номиналу | Весь заказ оплачивается сертификатом |
| Остаток на сертификате | Неиспользованная сумма сохраняется |
Частичная оплата
- При сумме заказа выше номинала сертификата
- Сертификат покроет часть стоимости
- Остаток можно оплатить другим способом
Особенности использования
Ограничения
- Нельзя использовать для оплаты услуг Ozon Travel
- Не применяется к некоторым категориям товаров
- Невозможно обналичить или перевести на другой аккаунт
Возврат средств
- При отмене заказа деньги возвращаются на сертификат
- Срок действия продлевается на период возврата
- При частичном возврате - пропорциональное зачисление
Решение возможных проблем
Сертификат не активируется
| Проблема | Решение |
| Неверный код | Проверить правильность ввода |
| Просрочен | Обратиться в поддержку |
| Уже использован | Проверить историю операций |
Другие вопросы
- Нет кнопки оплаты сертификатом - проверить тип товаров
- Не хватает суммы - добавить другой способ оплаты
- Технические ошибки - очистить кеш браузера или использовать другое устройство
Проверка остатка по сертификату
- В личном кабинете Ozon в разделе "Мои сертификаты"
- Через мобильное приложение Ozon в профиле
- В истории операций видно все списания
Оплата заказов на Ozon подарочными сертификатами - удобный способ использовать подаренные средства для покупки нужных товаров с соблюдением простых правил применения.
